si spegne il computer!!

[alanmodena]

Buongiorno a tutti!!!
sono un nuovo utente e avrei bisogno di un aiuto.Da settimane il computer mi si spegne ogni volta che avvio la scansione con avg e spesso quando eseguo dei render.
qualcuno riesce a capire il problema??
grazie mille

[fabio92]

Potrebbero essere dei problemi di temperatura. Installa un qualsiasi software per monitorarle (io ti consiglio Speedfan) e, se sono troppo alte, prova prima a pulire dissipatore e ventole.

[alanmodena]

ho pulito con aria compressa tutto il case ho scaricato il programma nn capisco ma sembrerebbe funzioni tutto bene
temp1 37
temp2 42
hd 32
c0re 33

[alanmodena]

se faccio partire virit ad esempiio
temp2 è a 42 ma ogni tanto la freccetta diventa rossa

[lucalicc]

il fatto che diventi rossa dipende da come sia
settato il livello di soglia del programma ed è poco indicativa.
Ma il pc si spegne o si riavvia?
Se è solo un riavvio, prova a disabilitare il riavvio automatico in caso di errore:

Fare click su Start > Pannello di controllo > Prestazioni e manutenzione > Sistema

Nella finestra che si apre fare click sulla scheda Avanzate, 
quindi, nella sezione Avvio e ripristino, sulla voce Impostazioni.

Nella finestra che si apre nella sezione Errore di sistema 
togliere il segno di spunta alla voce Riavvia automaticamente cliccandoci sopra, 
per disabilitare il riavvio automatico del sistema in caso di crash;
Fatto, cliccare su OK e poi nuovamente su OK per confermare la modifica.

Se invece si spegne allora potrebbe essere un problema di alimentatore.

Puoi anche provare a togliere il dissipatore della cpu, pulire le superfici
dalla pasta termoconduttiva, stenderne un leggero velo di nuova
e rimontare il dissipatore.

luca

[alanmodena]

si riavvia. Ho fatto come mi hain detto, eseguito avg e questa volta mi ha fatto la schermata blu e ho riavviato il computer.
mi fa strano che sistematicamnte si spegne con l'avvio di avg!

[lucalicc]

nella schermata blu che tipo di errore viene riportato?
quale file genera l'errore?
evidentemente è un problema di avg:
aggiornalo alla versione piu recente disponibile.
Se quella che usi è già la versione aggiornata,
rimuovilo e reinstallalo completamente, può darsi
che durante qualche aggiornamento alcuni file
sono stati corrotti.
luca

[alanmodena]

disinstallato reinstallato ma tutto come prima!! come faccio a sapere quale file genera l'errore???
chiedo scusa per l'ignoranza

[lucalicc]

ti viene indicato nel BSoD (Blue Screen of Death)
ovvero la scherma blu di errore.

Viene indicato un errore esadecimale tipo 0x000000fe
e anche il file che ha causato l'errore.

Partendo dal codice di errore o dal nome del file
dovresti essere in grado di risalire alla natura dell'errore.

luca

[fabio92]

Ah da come avevi descritto il problema avevo capito che si spegneva proprio, ho pensato che le temperature superassero la soglia massima... Comunque le temperature sono normali...