Salve a tutti.

Ho una canon j6500; stampa in A3 a 3+1 colori. Il problema è che invece del colore rosso stampa in giallo.
Ho sostituito la vecchia cartuccia rossa con una nuova, ho fatto la pulizia e l'allineamento delle testine, ma il guaio persiste.

Qualcuno ha qualche sugggerimento?

Grazie per l'aiuto