Aiuto ragazzi, spero in voi!!

dal mio portatile (vista32) sono spariti tutti gli strumenti all'interno del pannello di controllo. Cercando le applicazioni singole dal menu start non si trovano, compreso il windows update. Che cosa può essere successo?? dove li ritrovo??
Ho provato a fare una scanzione antivirus con AVG8 free ma non ha trovato nulla!

Help please..