Ciao a tutti, ho installato sul mio portatile vaio sony la mia hp deskjet 5550 e ho stampato la pagina di prova e fin qui tutto bene
da quel momento tutte le stampe inviate siano esse foto, documenti word e quant'altro la stampante non stampa nulla, foglio bianco
potrebbe essere un virus o uno spyware che mi sta inibendo la stampa?
anche disinstallando ed installando il problema rimane
se invece utilizzo il pc fisso la stampante funziona e questo mi dà la conferma o quasi che si tratta di un virus o spyware
utilizzo aggiornato ad oggi kaspersky ma non rileva nulla

aiutooooo!!!!
grazie!!!!