ho appena ricevuto una bella letterina da tiscali:
oggetto: modifica condizioni contrattuali tiscali adsl su linea dedicata
si sono accorti che non ho il telefono e mi vogliono appioppare +12.86 al mese
la cosa ridicola è che la lettera è arrivata tramite posta massiva
si può modificare un contratto tramite un servizio usato per inviare pubblicità?!
non serve una raccomandata?
qualcuno ha avuto la stessa esperienza?
possono farlo tranquillamente, al massimo essendo una modifica (anche se di fatto non doveva esserci perchè c'è un mancanza loro non essendosi accorti che tu avevi una linea dedicata), puoi non accettarla e disdire con loro senza penali
anche per quanto riguarda i 50 euro di terminazione del contratto?
qua meglio che chiedi ad un legale, ma a memoria, in caso di modifica unilaterale tu dovresti avere tot giorni (mi sembra 15) per accettare o no.
nel caso rifiutassi, il contratto verrebbe annulato automaticamente.
non è un recesso tramite decreto bersani, dunque non dovrebbero esserci i 50 euro.
tuttavia tu alla stipula del contratto eri conscio che avresti dovuto pagare di più perchè sei su linea solo dati, quindi la faccenda è più complessa
In realtà non è andata proprio così (dovevo spiegarmi meglio nel primo post).
Praticamente la linea era di telecom e l'adsl Alice.
Sono poi passato da alice a tiscali (lasciando la linea). Mesi dopo è stata tolta la fonia, lasciando l'ADSL tiscali.
Il distacco di telecom è avvenuto oltre un anno fa.. e questi si son svegliati ora!
Non gli sfugge proprio niente
In ogni caso il gioco non vale più la candela, se devo pagare un'ADSL penosa e un canone telecom.. a quel punto tanto vale riprendere alice.
capisco, bhe vedi cosa c'è scritto sul contratto tiscali e sulla lettera che ti è arrivata....
puoi sempre sentire un'associazione dei consumatori e farti preparare una lettera di disdetta ad hoc
Dai ci hai provato
ma guarda non credere..Originariamente inviato da iblon
Dai ci hai provato
averlo saputo subito..
quelli che ci provano solo loro
all'attivazione mi han dato una 640.. sul sito c'era scritto che appena sarebbe stata disponibile, mi avrebbero dato più banda gratuitamente
un anno dopo vado sul sito e vedo che è disponibile la 2 mega.. l'upgrade me l'han fatto, ma pagando 15 euro.
15 euro fatturati due volte.. e non sai quanto ci è voluto per farli stornare.
@five: grazie mille per le risposte
Loro ci provano sicuramente , e spesso , su questo non c'e' dubbio.
Cosi' come non c'e' dubbio che l'adsl non legata a un numero telefonico telecom costa 10 euro in piu' al mese(giusto o sbagliato che sia).
Quindi in questo caso ritieniti fortunato che non ti chiedano anche i soldi dei mesi passati.
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