Problemi con gli allegati in outlook express

[liuc74]

Ciao a tutti,
ho uno strano problema sul pc di un collega in ufficio:
a volte non riceve gli allegati (in qualunque formato) quando le email vengono spedite dall'esterno. Se,però, la stessa mail gli viene rigirata da un collega che l'ha ricevuta (e che usa lo stesso express per ricevere la posta), allora gli allegati vengono ricevuti correttamente.


L'utente in questione non ha alcuna regola sui messaggi.

Avete suggerimenti in merito?
da cosa può dipendere?
Grazie

[Gas75]

Penso possa esserci un conflitto tra Outlook Express e l'eventuale antivirus che scansiona le mail in arrivo.
Prova ad andare in Strumenti, Opzioni, Protezione, disattiva "Non consentire apertura e salvataggio di allegati che potrebbero contenere virus" e vedi se li scarica.
Se hai un antivirus che fa protezione sulle mail, quella voce puoi tenerla disattivata se da problemi.