Photoshop crasha all'apertura di alcuni file...

[james]

Non so più cosa inventarmi...sto usando cs4 su windows seven ultimate 64 bit e quando apro alcuni file psd mi crasha photoshop, con altri file sempre psd non accade...

Ho fatto ricerche approfondite, ho seguito tutti i consigli:
- eliminare stampanti di rete
- resettare le preferenze
- disabilitare un'opzione dalle preferenze
- reinstallazione
- ecc.

ma nessuno di questi metodi funziona. La cosa bella è: creo un file, ci lavoro, lo salvo, e quando lo riapro photoshop crasha.
Se creo un altro file, ci lavoro e lo salvo, quando lo riapro funziona.

L'unica certezza che ho è che se con un file crasha, crasherà sempre.

Mai capitato a nessuno?!

Ho un sacco di roba da fare e non so come diavolo uscire da questa storiaccia!

[GnoKy]

Originariamente inviato da james
...
Ho un sacco di roba da fare e non so come diavolo uscire da questa storiaccia!

hai contattato il entro di assistenza Adobe?

[james]

Originariamente inviato da GnoKy
hai contattato il entro di assistenza Adobe?

Ancora no, pensando che il problema fosse legato alla macchina o non so cosa, ho installato una macchina virtuale ed anche una versione non ufficiale, ma il problema è sempre lo stesso, possibile che mi abbia rovinato i psd?!

[cyberman]

Originariamente inviato da james
Ancora no, pensando che il problema fosse legato alla macchina o non so cosa, ho installato una macchina virtuale ed anche una versione non ufficiale, ma il problema è sempre lo stesso, possibile che mi abbia rovinato i psd?!

ovviamente parliamo di software originale vero?

[james]

Originariamente inviato da cyberman
ovviamente parliamo di software originale vero?

sì ma mi fa lo stesso anche con l'altro...

[LineaPixel]

Patch di aggiornamento tutte installate?

[james]

Originariamente inviato da LineaPixel
Patch di aggiornamento tutte installate?

Tutto regolare, se invio a qualcuno in privato anche uno solo dei file psd incriminati???

[cyberman]

fai l'upload su qualche servizio di hosting per files (tipo rapid share o altri) e poi linka qui il file.
In ogni caso, se hai il software originale e non trovi spiegazioni, contatterei adobe il prima possibile.

[james]

Originariamente inviato da cyberman
fai l'upload su qualche servizio di hosting per files (tipo rapid share o altri) e poi linka qui il file.
In ogni caso, se hai il software originale e non trovi spiegazioni, contatterei adobe il prima possibile.

ho installato windows ex novo su una macchina (xp) e da li sembra riesco ad aprire questi file...quindi o il problema è seven o non so cos'altro pensare, anche se un mese fa lavorai abbondantemente con seven...cmq per ora è inutile che posto i file visto che (almeno alcuni) sono riuscito ad aprirli, il che mi fa capire che il problema è legato a quella macchina..., e strano a dirsi anche a quella virtuale di test....boh!