[stampa] stampanti scomparse

[panipani]

mi sono scomparse le stampanti che avevo installate (Win vista) e non risco più a stampare.
se clicco "aggiungi stampante" il pc mi avvisa che il servizio di spooler di stampa locale non è in esecuzione e di riavviarlo o di riavviare il pc.
se riavvio il pc il problema non si risolve e se vado a controllorare lo spooler di stampa, la colonna dello stato è vuota. cliccando con il destro le varie opzioni (attiva, arresta, riavvia eccc) non sono selezionabile, tranne quella di proprietà dove compare che l'impostazione di avvio dello spooler è settata su "automatico".

qualcuno sa aiutarmi?

grazie


ap

[nicola75ss]

Prova dal prompt dei comandi

net start spooler

[panipani]

mi da
ERRORE DI SISTEMA 5
ACCESSO NEGATO

inizio a preoccuparmi

[nicola75ss]

Programmi->Accessori-> prompt dei comandi,tasto destro e
selezioni esegui come amministratore. Poi riesegui il comando.

[panipani]

non sono ancora riuscito a risolvere il problema!!

e ora mi è arrivato il pc fisso nuovo che presenta lo stesso inconveniente.

se lancio lo spooler me lo avvia, ma se lancio una stampa, la stampante non parte e lo spooler si blocca visto che se lo rilancio, si riavvia.

su suggerimento di un amico sul notebook ho anche installato combofix che mi ha restituito un log. qualcuno riuscirebbe a visionarlo che io non ci capisco nulla?

grazie

ap

[darkkik]

Non in questa sezione, la sezione giusta è il forum Sicurezza informatica nel quale, se vuoi, verrari spostato.

[panipani]

ho scoperto che i problema di non riuscire a stampare si verifica quando lancio una stampa di un file pdf scaricato dalla banca.
quando lo faccio si creano due file all'interno di C>window>system32>spool<printers
i due file sono di tipo:
file SHD
shockwave flah object

se li cancello riesco a stamare nuovamente

può essere che mi manchhi qualche componente aggiuntivo?
non so che pesci poigliare

[panipani]

es a qualcuno può essere utile, io alla fine ho risolto (anzi by-passato) il problema installando FOXIT reader anzichè acrobat reader



ap