Portatile bloccato

[orsettina]

Salve a tutti...spero che possiate aiutarmi.
Stamattina ho acceso il portatile che ho posizionato in un piano morbido (il mio letto) si è surriscaldato troppo e si è spento.
Succede a volte che quano si surriscalda dopo un pò lo accendo e riprende....solo che questa volta non è stato così...o meglio di accendere accende....il problema è che compare la schermata principale dell'HP e si blocca...non mi avvia windows.
C'è un modo per risolvere il problema?
Come faccio a capire se il pc è soltanto bloccato oppure se l'hard disk si è proprio rotto??
Grazie a chi vorrà aiutarmi...

[francofait]

Il letto è nemico dei portatili , proprio per il suo morbido , nel quale sprofonda quanto basta per chiudere le feritoie di aereazione
se fino al logo di hp ci arriva , il bios sottostane dovrebbe essere attivo , sempre col condizionale , ti conviene portarlo in assistenza , fare diagnosi qui è come giocare un terno al lotto.

[orsettina]

Certo capisco e hai ragione...ma essendoci cose molto personali volevo evitare di portarlo in assistenza e se potevo in qualche modo fare da sola.
Grazie

[orsettina]

C'è stato chi mi ha consigliato di tenerlo senza la batteria per qualche giorno e poi provare a riaccenderlo.
Oppure chi mi ha detto di comprare un case sterno in modo da inserire l'hard disk la dentro ecollegarlo al fisso...magari riesco a recuperare i dati.
L'unica pecca che questo hard disk è protetto da password con impronta digitale...quindi nel caso scegliessi la seconda ipotesi qualcuno sa dirmi se potrei accedere in qualche modo al mio hard disk?...(magari forzandone i permessi)???

Grazie a chi davvero vorrà aiutarmi....è importante!!!

[darkkik]

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