virus..non riesco a installare avira

[ilbresciano]

b.giorno
avrei bisogno di un aiuto....
stamane non riesco a installare avira... non capisco come mai, quando parte il down..
mi si chiude la finestra e non riesco a completare l'installazione.
ho fatto una scansione con malwarebytes che allego.....
mi potete aiutare
grazie
Malwarebytes' Anti-Malware 1.25
Versione del database: 1076
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

9.08.45 24/04/2010
mbam-log-04-24-2010 (09-08-45).txt

Tipo di scansione: Scansione rapida
Elementi scansionati: 42283
Tempo trascorso: 6 minute(s), 39 second(s)

Processi delle memoria infetti: 0
Moduli della memoria infetti: 0
Chiavi di registro infette: 2
Valori di registro infetti: 0
Elementi dato del registro infetti: 0
Cartelle infette: 0
File infetti: 1

Processi delle memoria infetti:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

Moduli della memoria infetti:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

Chiavi di registro infette:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{01f128d8-405f-418d-a072-2b62944a499a} (Trojan.BHO.H) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{01f128d8-405f-418d-a072-2b62944a499a} (Trojan.BHO.H) -> Quarantined and deleted successfully.

Valori di registro infetti:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

Elementi dato del registro infetti:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

Cartelle infette:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

File infetti:
C:\WINDOWS\system32\d3dim70032.dll (Trojan.BHO.H) -> Delete on reboot.

[menatwork]

prova con avira antivir Registrycleaner

riavvia la macchina e prova a reinstallare avira

elimina cio' che malwarebytes ha trovato

[ilbresciano]

il problema rimane
mi si apre la possibilita' di aprire il file e eseguire l'installazione,
poi la finestra si chiude in piccolo a sx e non riesco a tenerla aperta per continuare l'installazione.....
(lo so' il linguaggio non e' molto tecnico)

[menatwork]

scarica combofix sul desktop ed eseguilo
Doppio click su combofix.exe (comparirà una videata.)
Digita 1 premi Invio e segui le indicazioni.
Al termine, verrà creato un file log chiamato C:\ComboFix.txt.

carica il rapporto qui

[ilbresciano]

aiuto.... e' uscita una schermata tutta blu con scritto:
si e' verificato un problema e windows e' stato arrestato per impedire dnni al computer
BAD_POOL_HEARDER

[menatwork]

rieseguilo, chiudi tutte le applicazioni,disconnettiti e non toccare nulla

[ilbresciano]

scusate il ritardo....
ero al lavoro...nel frattempo (come suggerito da menatwork) ho eliminato cio' che malwarebytes ha trovato....
poi miracolosamente sono riuscito a installare avira.
grazie per la disponibilita' e l'aiuto....

ps..... pensate che devo comunque scaricare combofix
e fare la scansione?

[menatwork]

se pensi di aver risolto puoi anche non farla......semmai aggiorna avira ed esegui una scansione

qui e' descritto come settare avira

[ilbresciano]

ok grazie..ci provo

[ILPISANO]

tieni sempre malwarebyte ben aggiornato ed eseguilo spesso ..... accopiato ad avira sei piu sicuro

controlla anche questo settaggio di avira :
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1514684