Disconnessione continua

[Mad_al]

Salve a tutti del forum, ho un problema con la mia connessione... praticamente il mio intento è quello di collegarmi ad un server statico tramite un .exe che si collega in automatico al server alla partenza, solo che ad ogni connessione, quando avvio il programma, riesco ad essere collegato non più di due minuti, e poi cade la connessione, sistematicamente... fa così tutte le sacrosante volte..

considerando che:

- programma genuino e correttamente installato su pc con ottime prestazioni e buono stato di sistema.
- connessione alice 7 mega con modem alice 2gate plus.
- ho provato a connettermi con: firewall attivo; firewall attivo con eccezione per il programma; firewall disattivato.
- non riscontro alcun tipo di problema nella semplice navigazione sul web ed in altri servizi che richiedono connessione ad internet.
- ho sbloccato le porte del modem relative alle connessioni TCP e UDP per il programma interessato.
- ho provato ad effettuare un ping ed un traceroot al server e funziona tutto perfettamente, nessun pacchetto perso.
- ho provato a connettermi con la stessa (mia) linea ADSL con 3 pc diversi con il programma appena istallato e sistema in ottimo stato, ma mi da lo stesso problema su tutti e 3.
- ho provato a connettermi al server con gli stessi 3 pc con una linea ADSL diversa (non la mia) ma sempre alice 7 mega con wifi e non, e con lo stesso tipo di modem, del mio vicino di casa e funziona perfettamente con tutti e 3 i pc. nessun problema.
- ho fatto ogni tipo di test sulla linea ed è tutto in regola.
- ho chiamato la telecom e gli ho spiegato il mio problema e tutto ciò che ho fatto per capire di cosa si tratta, loro hanno fatto un controllo sulla linea (solo quello sanno fare) e per loro è tutto in regola. quindi mi hanno invitato a contattare il gestore del server poichè pensano che sia un problema del server e non della linea.
- il gestore del server dice che invece è tutto ok e non riscontra problemi di questo tipo.

a questo punto eccomi quà, voi cosa ne dite?
sarò lieto di ascoltare qualsiasi soluzione.
grazie a tutti per la disponibilità!

[gd350turbo]

modem alice 2gate plus
Io ho litigato per diversi mesi, con questo oggetto qui...
Non ne voleva sapere di avere collegato un ata voip grandstream...
Appunto continue disconnessioni...

Poi l'ho cambiato e i problemi sono spariti...

[Mad_al]

si, mi sa che la miglior cosa è cambiare modem... ma mi piacerebbe risolvere diversamente il problema, senza ricorrere drasticamente ad una sostituzione!

[Core dumped]

Originariamente inviato da Mad_al
considerando che:

- programma genuino e correttamente installato su pc con ottime prestazioni e buono stato di sistema.
- ho provato a connettermi con la stessa (mia) linea ADSL con 3 pc diversi con il programma appena istallato e sistema in ottimo stato, ma mi da lo stesso problema su tutti e 3.
- ho provato a connettermi al server con gli stessi 3 pc con una linea ADSL diversa (non la mia) ma sempre alice 7 mega con wifi e non, e con lo stesso tipo di modem, del mio vicino di casa e funziona perfettamente con tutti e 3 i pc. nessun problema.
- il gestore del server dice che invece è tutto ok e non riscontra problemi di questo tipo.

sa tanto di timeout... il gestore del server però ha in mano i log di sistema e dovrebbe poter capire come vengono gestite le chiusure delle comunicazioni (se esci con errore, se riceve richiesta di hungup, se c'è un disturbo o un pacchetto di errori).
Inoltre dovrebbe poterti dire quali differenze nota nel log quando effettui una connessione valida (con la rete del vicino, quindi appartenente ad un dato IP) e una bislacca (la tua).

Se semplicemente scambi il tuo router con quello del vicino (dopo aver fatto un backup delle configurazioni) cosa succede?

[Mad_al]

devo provare scambiando il router... per restringere il cerchio al problema di linea o di modem.... se funziona con un altro modem dello stesso tipo, allora è il mio che non vuole funzionare com si deve...

..quindi il gestore potrebbe avere specifiche sul problema e le motivazioni della disconnessione vedendo i log fatti? ..specificando il mio ip?

[Core dumped]

Originariamente inviato da Mad_al
devo provare scambiando il router... per restringere il cerchio al problema di linea o di modem.... se funziona con un altro modem dello stesso tipo, allora è il mio che non vuole funzionare com si deve...

..quindi il gestore potrebbe avere specifiche sul problema e le motivazioni della disconnessione vedendo i log fatti? ..specificando il mio ip?

Se il gestore ha un minimo di competenze da System Administrator deve sapere per forza dove risiedono i log di sistema. Quando fai accesso al sistema col tuo programma, probabilmente si attiva un servizio in ascolto su qualche porta che lui sicuramente conosce bene.

Per facilitargli il lavoro magari prendi nota dell'orario in cui tenti la connessione con la tua linea, l'IP che ti ha assegnato l'ISP (lo leggi dal modem/router) e il momento in cui avviene la disconnessione.

Secondo me la prova dello scambio di modem è semplice da fare. Potresti scoprire che si tratta di qualche settaggio nel tuo modem che determina la disconnessione (o il timeout)

[Mad_al]

ho capito! grazie mille core dumped... proverò in questo modo e farò sapere!

[Core dumped]

Vai, a questo punto mi hai incuriosito