Ciao a tutti.
Ho una piccola web agency fatta di tre soci. I miei colleghi sono in Italia, mentre io vivo in Thailandia.
Abbiamo tutti i nostri siti all'interno del nostro account presso una famosissima web hosting italiana. Anche i domini non all'interno del nostro account li facciamo prendere ai clienti presso questo rivenditore.
Arrivando al nocciolo, da ieri non riesco più ad accedere, sotto tutti i protocolli (http, ftp, pop3, smtp) ai siti su i quali lavoro... e solo su quelli!!! tutto il resto del mondo web è a me completamente accessibile.
Quindi non posso vederli tramite browser, non posso scaricare la mail... insomma si avvicina per me l'apocalisse.
Il sito della web hosting lo vedo e dal pannello di admin del mio dominio cè la possibilità di testare l'ftp, che risulta positivo.
Sono nel panico.
Facendo il traceroute mi si blocca qui:
29 te2-7.ccr01.str01.atlas.cogentco.com (130.117.0.194) 422.985 ms 431.465 ms 444.497 ms
30 te2-2.ccr01.mil01.atlas.cogentco.com (130.117.3.18) 512.288 ms 515.523 ms 503.690 ms
31 te1-2.ccr01.goa01.atlas.cogentco.com (130.117.48.5) 531.590 ms 523.703 ms 535.343 ms
Cosa devo fare? l'assistenza della web hosting mi dice che loro non possono fare nulla e mi consiglia di navigare con un proxy e di visitare la posta presso webmail (che fra l'altro non mi funziona). Insomma mi hanno detto "**zzi tuoi".
La cosa folle che non mi fa tornare i conti è che questo avviene solo sui nostri siti che stanno sui i server di quella web hosting...
Non voglio pensare lontanamente alla possibiltà di dovere mollare qua tutto e tornare in italia per questo problema!!!
HELP PLEASE!!! grazie milioni!