Telecom mi prende in giro???

[eziogsv]

Dunque, ho la Alice 20mega con cui navigo tranquillamente in tutti i siti del mondo TRANNE IL MIO.

Il mio sito è psmate.com e l' hosting è by Revhosting. Ho mandato una segnalazione a Revhosting, mi hanno chiesto un pathping

C:\Documents and Settings\MyPC>pathping psmate.com

Rilevazione route verso psmate.com [82.211.10.27]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
0 giga2000 [79.24.192.86]
1 192.168.1.1
2 192.168.100.1
3 host201-63-static.50-88-b.business.telecomitalia.it [88.50.63.201]
4 r-sv24-vl2.opb.interbusiness.it [217.141.108.132]
5 172.17.4.101
6 172.17.5.245
7 * * *
Statistiche di calcolo per 175 secondi...
Da orig. a qui questo nodo/collegamento
Hop RTT Persi/Inv.= Pct Persi/Inv.= Pct Indir.
0 giga2000 [79.24.192.86]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
0/ 100 = 0% |
2 18ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.100.1
0/ 100 = 0% |
3 18ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% host201-63-static.50-88-b.business
.telecomitalia.it [88.50.63.201]
0/ 100 = 0% |
4 18ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% r-sv24-vl2.opb.interbusiness.it [2
17.141.108.132]
0/ 100 = 0% |
5 24ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 172.17.4.101
0/ 100 = 0% |
6 24ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 172.17.5.245
100/ 100 =100%
7 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% giga2000 [0.0.0.0]

Rilevazione completata.

dopodiché mi hanno detto che il mio sito funziona perfettamente... il problema è della Telecom il cui server 172.17.5.245, atraverso il quale IO passo per acceder al sito (e magari altri no)... mi torna indietro il 100% dei pacchetti.

L' assitenza web Telecom non funziona, dopo aver inserito 100 volte i dati viene risposto 100 volte che il sito è in manutenzione. Lo dicessero prima !

Ho chiamato il 187 ed un operatore mi ha detto che l' assistenza Revhosting vaneggia, è che per loro è tutto regolare: la mia ADSL è perfetta.

ALLE MIE RIMOSTRANZE MI DICE CHE SE IO SONO SICURO CHE IL PROBLEMA E' LORO, MI PASSANO L' ASSISTENZA A PAGAMENTO: SE E' COLPA LORO NON PAGO NULLA, SE E' COLPA DI UNA ERRATA CONFIGURAZIONE DEL MIO MODEM PAGO 29 EURO + IVA.

E chi me lo dice che non dicano che è colpa mia anche se è colpa loro?? Voi che ne pensate?
.

[eziogsv]

Qualcuno cortesemente può dire se lui il sito lo vede e, tramite un pathping, se passa anche lui per il 172.17.5.245?

Questo potrebbe essere un indizio: o Revhosting o Telecom non la raccontano giusta...

[fivendra]

Vedo tutto, con linea info strada. Provato a cambiare i dns?

[Scara95]

Ho telecom e non ho problemi, tuttavia non passo per quel server, ne attraverso altri...

[eziogsv]

Si, avevo i DNS di Google 8.8.8.8 / 8.8.4.4. ed ho settato la scelta automatica: mi ha settato il 83.37.17.48 di Telecom... nulla è cambiato.

Ho fatto pulizia con CCCleaner... ma sul PC ho sia XP che Seven... non mi collego al sito con nessuno dei due OS, per cui non credo sia un problema di qualche installazione strana su XP (che uso normalmente).

Incredibile: vedo tutti i siti del mondo tranne che il mio!!!!!!!!!!!

fivendra: immagino che neanche te passi per 172.17.5.245... confermi?

[Scara95]

I server telecom hanno problemi a livello internazionale, questa estate a molti non funzionava neppure youtube...

[eziogsv]

Allora, ho provato a entrare attraverso un server proxy, come se fossi un inglese, ed entro nel sito senza problemi.

A questo punto direi che la causa è proprio il maledetto server all' indirizzo 172.17.5.245, attraverso il quale sfigatamente io devo passare per raggiungere il mio sito.... ma se l' assistenza Telecom se ne lava le mani, perché in effetti la mia ADSL va bene, che cosa devo fare? Mettergli una bomba sotto alla direzione??

[fivendra]

Prova a disconnetterti e stare disconnesso per un pò e poi riconnettiti A volte diverse assegnazioni di classe ip danno anche instradamenti leggermente differenti

[eziogsv]

Originariamente inviato da fivendra
Prova a disconnetterti e stare disconnesso per un pò e poi riconnettiti A volte diverse assegnazioni di classe ip danno anche instradamenti leggermente differenti

Fatto! Ho staccato per tutta la notte. Cambiato IP ed instradamento. Adesso non passo più per il maledetto 172.17.5.245 ed apro il sito in un attimo.
Ty del consiglio!