Salve. Il mio notebook con s.o. Vista è impallato. Ciò è dovuto ad alcuni malware che non riesco ad eliminare nonostante
la scansione con Malwarebyte. Anche la scansione con Avira non dà risultati. In modalità provvisoria faccio entrambe le scansioni ma non viene rilevato nulla, in modalità normale il sistema è praticamente bloccato, non si riesce a fare alcuna operazione. Si impianta e bisogna riavviare.

Ho salvato (con copia) tutti i dati in in hard disk esterno.
Ho provato anche a esportare, da modalità provvisoria, i dati
del programma di posta Windows Live, ma non ci sono riuscito.
Le opzioni per l'esportazione sono in formato vcf o csv, ma l'operazione non riesce.
Ho accennato un inizio dell'operazione "formatta", da modalità provvisoria, ma mi dice che non è possibile formattare. Proverò a utilizzare domani il disco di installazione di Vista (che ora non ho) ma ho il forte dubbio che non servirà a nulla.
Vorrei che qualcuno mi dicesse:

- che fare prima di rassegnarmi a formattare e reinstallare?

- come formattare l'hd se sono in tali condizioni - immagino con un programma in drive esterno ( quale, come?);

- come importare i dati di Live Mail dalla copia fatta, senza avere fatto un vero "esporta";

Grazie