Fastweb lento

[cekkino86]

Ciao a tutti, sono nuovo e mi sono iscritto perchè ho visto molti problemi risolti.
E spero riuscite a risolvere anche il mio.


Ho attivato fastweb il 17/01 e la connessione è lentissima.


Vorrei sapere se possibile qual'è il mio problema per cui gli operatori FW mi dicono che la mia linea non puó andare a più di 2 Mbps. Io l'anno scorso con Fastweb navigavo a 14 Mbps, poi ho disdetto per il pezzo eccessivo.


I dati del mio technicolor TG582n sono questi:


Tempo di operatività: 0 giorni, 2:37:13


Tipo DSL: ITU-T G.992.5


Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 800 / 4.028


Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]: 93,22 / 754,59


Potenza di output (upload/download) [dBm]: 12,4 / 19,2


Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 40,4 / 40,0


Margine SN (upload/download) [dB]: 6,9 / 3,5


Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----


Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / BDCM


Perdita di framing (locale/remoto): 61 / 0


Perdita di segnale (locale/remoto): 7 / 0


Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0


Perdita del collegamento (remoto): -


Secondi errore (locale/remoto): 2.824 / 5


Errori FEC (upload/download): 2.094 / 1.923.337


Errori CRC (upload/download): 51 / 1.007


Errori HEC (upload/download): 134 / 14.452




Vi prego ditemi come fare.

[cekkino86]

Quando l'anno scorso ho messo fastweb, un tecnico mise una scatoletta fastweb modificando l'impianto. Da fastweb sono passato poi a telecom, il tecnico di telecom ha rimodificato l'impianto adattandolo con la scatoletta di fastweb, un casino in poche parole.

[fivendra]

C'è qualcosa che non va. L'attenuazione non è certo bassa, tuttavia non capisco come possa essere così alta anche per l'upload. Sicuro che i dati siano esatti?

[cekkino86]

Si i dati sono esatti. Secondo te è possibile che c'e qualche cosa che non va nell'impianto a casa? Non è che puo essere quella scatoletta che mise fastweb e modificata dal tecnico di telecom?

[cekkino86]

Nessuno mi può aiutare?

[fivendra]

com'è l'impianto telefonico? Presa singola, più prese e se sono più prese dov'è collegato il router? Sai a che distanza è la centrale telecom a cui sei collegato?

[cekkino86]

Allora ieri sera ho creato un collegamento diretto all'entrata del doppino in casa e mi da gli stessi dati. Ho visto su internet che la mia centrale è a 1900 mt. Quindi l'attenuazione credo dovrebbe essere intorno ai 27-28. Non so più come fare, la cosa strana è che l'anno scorso con Fastweb navigavo a 14 Mbps. Le cose sono peggiorate dopo che sono passato a Telecom e di nuovo a Fastweb. Come posso fare?

[fivendra]

Se quello che dici è vero è un chiaro problema del provider non tuo. Dovresti farti aprire un guasto dall'ISP e farti verificare la linea.

[cekkino86]

Scusa la mia ignoranza, come faccio ad aprire un guasto dall'ISP?

[fivendra]

si chiama e con pazienza, anche molta, si spiega il problema e si racconta il pregresso e si chiede un intervento. E si insiste sino a che non si ottiene qualcosa