Salve, da alcuni giorni mentre uso il pc mi appare una finestra recante il messaggio riportato nel titolo, con le tre opzioni:
- Cerca una soluzione online e chiudi il programma
- Chiudi il programma
- Esegui il debug del programma
La ricerca di una soluzione online non conduce a nulla, la piccola scheda con la barra di caricamento va per un po', poi sparisce come nulla di fatto.
Se scelgo il debug mi apre Visual Studio ma non so che farci (l'ho installato per altri motivi).
Dal visualizzatore eventi emergono queste note...
codice:
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: skydrive.exe, versione: 6.3.9600.17484, timestamp: 0x545d76bdNome del modulo che ha generato l'errore: unknown, versione: 0.0.0.0, timestamp: 0x00000000
Codice eccezione: 0x00000000
Offset errore 0x0000000000000000
ID processo che ha generato l'errore: 0x10a0
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d2133f8121e695
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Windows\System32\skydrive.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: unknown
ID segnalazione: c4417368-7f32-11e6-82a3-3468959434c6
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:
codice:
Bucket errato 85984441375, tipo 4Nome evento: APPCRASH
Risposta: Non disponibile
ID CAB: 0
Firma problema:
P1: skydrive.exe
P2: 6.3.9600.17484
P3: 545d76bd
P4: StackHash_d9fd
P5: 0.0.0.0
P6: 00000000
P7: 00000000
P8: PCH_32_FROM_KERNEL32+0x00000000000EAABE
P9:
P10:
File allegati:
C:\Users\[...]\AppData\Local\Microsoft\Windows\SkyDrive\logs\SyncEngine-2016-09-20.1504.4256-1.etl
C:\Users\[...]\AppData\Local\Temp\WER448B.tmp.WERInternalMetadata.xml
I file potrebbero essere disponibili qui:
C:\Users\Gaspare Pero\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_skydrive.exe_91bb6452605e90b612ed364467dcfb9dadf1033_c75495da_0d1751c9
Simbolo analisi:
Nuova ricerca di soluzioni: 0
ID rapporto: c4417368-7f32-11e6-82a3-3468959434c6
Stato rapporto: 0
Bucket con hash: 83d551bfd032b5d12e329115ad9082f0
Aggiungo che alcuni giorni fa ho effettuato degli aggiornamenti da Windows Update, oltre a quelli che il sistema fa da solo, dei quali mi accorgo quando sto per spegnere il pc e visualizzo "Riavvia e aggiorna" tra le opzioni.
Idee, suggerimenti, soluzioni?