[Cerco] Software gestione Attivit�/Progetti/Team/Comunicazioni

[SuperSavio]

Ciao a tutti,
apro questo topic perch� sono alla ricerca di un software che mi permetta di:

Tracciare le attivit� di lavoro ( con info quali: titolo, dettaglio, data inizio, data fine, owner ect )
Tracciare i progetti ( diciamo che � il raggruppamento delle attivit� associate con relative info aggiuntive )
Vista del team di lavoro e del carico di attivit� di ogni singola risorsa
Metodo di invio "nuova richiesta"/ "presa in carico attivit�"

Una volta usavo il ClearQuest dell'IBM ... ora sto cercando una valida alternativa Free che non sia web platform, ho provato a crearmi anche un file Excel da caricare su SharePoint in modo che potessero aggiungere nuove attivit� come riga e tutti il team poteva vedere e prendere in carico, ma � risultato complicato nella gestione di tutti.

Sto provando a cercare un software che abbiamo un db esterno ( txt, access ) in modo da condividere il programma con tutto il team e far puntare quest ultimo al DB presente sullo SharePoint.

Avete qualche suggerimento da darmi?

[denis76]

Il software ti serve per gestire tickes ed il calendario di lavoro dei tecnici oppure per gestire avanzamento realizzazione progetti?

[SuperSavio]

Il software ti serve per gestire tickes ed il calendario di lavoro dei tecnici oppure per gestire avanzamento realizzazione progetti?

entrambi ... ti spiego come penso la cosa:

Progetto
ID
Inizio Realizzazione
Fine Realizzazione
Inizio Collaudo
Fine Collaudo
Rilascio


Attività
ID
ID_PROGETTO
Owner
Descrizione
Note
Percentuale
Inizio Realizzazione
Fine Realizzazione
Inizio Test
Fine Test
Rilascio al Collaudo

Ticket
ID
ID_ATTIVITA
DATA_TICKET
DATA_RILASCIO
OWNER
DESCRIZIONE

[denis76]

Chiaro.
Io ho a listino un programma per gestire le richieste di assistenza da parte dei clienti, per gestire il calendario dei tecnici e tutto il resto. Non è un programma web ma funziona su Windows e Mac. E' di tipo client server.
Mancherebbe la parte di gestione progetti.
Vedo che però tu cerchi una cosa free.
Di cosa ti occupi come azienda?

[SuperSavio]

Chiaro.
Io ho a listino un programma per gestire le richieste di assistenza da parte dei clienti, per gestire il calendario dei tecnici e tutto il resto. Non è un programma web ma funziona su Windows e Mac. E' di tipo client server.
Mancherebbe la parte di gestione progetti.
Vedo che però tu cerchi una cosa free.
Di cosa ti occupi come azienda?

Si free...oggi stavo provando con Access a farmi un DB con le form.