Buongiorno a tutti. Ho comprato un template Moto CMS per creare un sito, nei requisiti di questo template viene indicato:


Zend Guard Loader
with MySQL database support
PHP 5.4.04; 5.5.09+


Ho quindi contattato l'hosting e mi hanno suggerito un soluzione linux con mysql (mi hanno confermato che questo tipo di hosting supporta Zend), e l'ho aperto due giorni fa.
Oggi ho provato a seguire la procedura per installare il template, l'ho "spacchettato" come indicato nella root del sito e ho provato a lanciare l'installazione ma mi ritorna un errore 403 forbidden etc etc.
Ho contattato il supporto relativo al template e mi hanno chiesto la password per accedere via ftp, che ho preferito non dare. Allora mi hanno detto di verificare che i DNS siano a posto, ma dubito che sia questo il problema, visto che il sito è aperto da 48 e generalmente per i DNS ce ne vogliono circa 24. Sto comunque aspettando una conferma dall'hosting.


Altre possibili cause? Possibile che i requisiti del template non vengano soddisfatti dall'hosting?
Grazie a chi mi dà una mano.