HDD esterno non si apre

[mariacristina80]

Ciao, ho un Hdd esterno WD elementis 1tb quando lo collego al mio windows 10 tramite solo usb,compare tra i dispositivi elencati, la luce nel dispositivo lampeggia ma quando clicco sull'icona per aprirlo inizia a caricare per un tempo interminabile e quando sembra che finalmente è pronto, non succede nulla, nulla si apre. Altre volte il pc si blocca e non mi permette nemmeno di rimuovere l'hardware. Ho dei dati che non vorrei perdere,grazie

[Alhazred]

E' stato formattato da un Mac?
In tal caso il problema è quello, mi è capitato un paio di mesi fa, se vuoi usarlo su entrambi i sistemi devi formattarlo con exFAT.