windows 10. visualizzatore video non va più: codec mancante

[pietro09]

Ciao.
Pc ufficio, windows 10 aggiornato. Vecchi filmati .avi o .mp4 si vedono benissimo sia con Media Player, sia col visualizzatore windows Film e TV.

Pc casa, stesso windows 10, aggiornato. Fino a qualche tempo fa gli stessi video li vedevo benissimo.
Adesso li vedo solo cin Media Player. L'applicazione Film e Tv dà sempre questo errore: Codec mancante.

Non riesco proprio a capire dove intervenire, due pc con stesso sistema operativo, quasi stessi programmi, in uno funziona e nell'altro no.
Mi date una mano a risolvere?

[stackoverflow]

Prova a disinstallare e reinstallare l'app.

Premi il tasto Windows (in basso a destra).
Digita:
Windows Powershell
Fai clic destro sull'icona della Windows Powershell e seleziona "Esegui come amministratore".
Digita il seguente comando per disinstallare l'app Film e TV:
get-appxpackage *Microsoft.ZuneVideo* | remove-appxpackage

Per reinstallarla vai sul Windows Store e riscaricala:https://www.microsoft.com/en-us/store/apps/movies-tv/9wzdncrfj3p2

[pietro09]

Ti ringrazio. Adesso provo