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  1. #1
    Utente di HTML.it
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    disdire infostrada adsl light help plz

    visto che è passato un po' di tempo dall'ultima volta che ho letto il contratto (e che non lo ritrovo... sperduto nei meandri del mio hd...-_-') e pur avendo effettuato un paio di ricerche in questo forum (non di più, lo ammetto) e i risultati sono troppi per poterli guardare tutti...

    Qualcuno potrebbe indicarmi a quale indirizzo scrivere la raccomandata a/r di disdetta di adsl light infostrada?
    E se potete darmi una "traccia" del testo da riportare all'interno della raccomandata stessa.
    Preciso che la disdetta è dovuta al termine naturale del contratto e ho ancora più di 60 giorni.
    thx ppl

  2. #2
    Come hai gia' notato ci sono centinaia di proteste per questo ADSL di cui io, fortunatamente, mi sono liberato.
    Per quanto riguarda il recesso prima della scadenza, la questione legale ' molto complessa e sicuramente a favore loro.
    Praticamente tu non puoi disdirre il contratto per questioni di velocita' di linea perche' una clausola di quest'ultima ti dice: " Non c'e' banda garantita ". In pratica per loro va bene sia se navigi a 0.1 o a 300.
    Se NON navighi proprio, pero', l'unica possibilita' e' quello di contattare il servizio clienti e cercare di farti aprire un guasto cosi' da poter richiedere gli storni.
    Per quanto riguarda la raccomandanta A/R basta che chiami 155 e chiedi l'indirizzo a cui spedirla.
    Nella lettera basta che tu scriva che non vuoi assolutamente rinnovare il contratto di abbonamento ad ADSL LL che ti scade nel data .... e gli avverti di staccarti la portante entro e non oltre 15 giorni passata la data di cessazione del contratto. Riporta per esteso i tuoi dati contrattuali con loro : nome, indirizzo, codice cliente, codive fiscale e se lo hai anche il codice di contratto e numero di telefono su cui e' attivata la portante.
    Poi firmi ( mi raccomando non te lo scordare perche' se non firmi a penna la disdetta per loro non e' valida E NON TI AVVERTONO!!! quindi hai il rischio di far passare il termine entro il quale consegnare la disdetta e poi sentirti dire che non era valida perche' non l'hai firmata ) e poi la invi.

  3. #3
    Utente di HTML.it L'avatar di Violet sky
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    Non è vero che gli angeli non esistono... ci sono, e sono travestiti da esseri umani... e io sto insieme a uno di loro

  4. #4
    Utente di HTML.it
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    thx

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