Premessa: mi è stato cessato il contratto con tiscali alla naturale scadenza ed ho pagato la fattura di chiusura.
Dal 23 dicembre sono in attesa dello stacco della portante adsl per poter attivare alice mega.
La situazione è questa:
Tiscali mi dice di avere inoltrato la richiesta di stacco a telecom, telecom mi dice di non aver ricevuto nulla e che finchè tiscali occupa la portante non possono fare niente.
Che posso fare? Consigli?
chiedi alice su un doppino aggiuntivo come ho fatto io...
oppure fai una richiesta e contestualmente alleghi la richiesta di cessazione adsl tiscali e la tua presa di responsabilità per l'operazione!
e a quale servizio clienti/numero ti sei rivolto per averlo?
il 187 mi appena detto che non è possibile (sembra ormai una risposta standard x qualsiasi domanda)
io ?Originariamente inviato da daniel2005
e a quale servizio clienti/numero ti sei rivolto per averlo?
il 187 mi appena detto che non è possibile (sembra ormai una risposta standard x qualsiasi domanda)
beh .. io ho chiamato il 187 ... 3 volte
alla 3 me l'hanno fatto
hanno trattato la mia linea analogica come se fosse una isdn
cosi' e' partita la richiesta per un doppino nuovo
altrimenti se non riesci
chiama TIN.IT o NGI e chiedi una adsl dicendo che non hai il telefono!
ho lo sconto su alice...
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