Vi prego di aiutarmi a risolvere questo problema con la posta, sto aspettando dei documenti importanti(pagamenti che ho fatto).

Avevo registrato l'account tin.it con outlook(non express)

Ho provato a leggere la posta da Internet da un altro pc e non mi risultava nessun messaggio(non so perchè ma da Internet la posta con tin.it non va più).
Sono andato su outlook a leggere la posta e quando scarica mi chiede in continuazione il nome utente e password, che sono corretti.
Cosa devo fare?