Da diverso tempo ho un problema con la mia adsl smart 1, almeno 2 ore al giorno la connessione non funziona; dopo vari peripezie sono riuscito a contattare il servizio assistenza del 191 e mi hanno comunicato che la linea della mia zona è sovraccarica e sono a conoscenza di questi problemi!
OK ma io cosa posso fare adesso? Cosa mi consigliate?
Invio una lettera a telecom con la richiesta di rescissione dal contratto (è possibile?)... oppure altro?
grazie per l'aiuto
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