I contratti di housing generalmente prevedono il backup dei dati da parte del provider?

Vi spiego la situazione:
in azienda, prima che arrivassi io, avevano affidato un nostro server in housing c/o un provider.
La settimana scorsa il server è stato hackerato con conseguenze disastrose: cancellato tutto !!!!
Ma la cosa devastante è che non c'erano backup...o meglio...erano sulla stessa macchina!!!!

Possiamo rivalerci sul provider? Anche non pecuniariamente ma magari obbligarlo a rifare il dataentry sui DB andati persi?

grazie 1000 a tutti.