temporale-->assenza di linea aliceadsl

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ieri sera c'è stato un temporale dalle mie parti ed è caduta la linea adsl... dopodichè ora sto ancora senza linea.
Ho chiamato ieri sera il 187 e l'operatrice mi ha detto che ALICE ERA SALTATA IN TUTTA ITALIA :maLOL: e che avevano fatto la segnalazione di guasto (TUTTA ITALIA). stamattina mi sveglio e vedo che la linea non c'è.. ho fatto segnalazione al 187. Ieri sera cmq ci sono stati parecchi fulmini. Che potrà mai essere ? Problemi di basso isolamento dei cavi? :master:

sono proprio sfigato ultimamente

[primino]

la linea telefonica funziona bene ? non funziona solo adsl ? se sulla linea telefonica c'e anche adsl ( no linea aggiuntiva) prova a togliere il filtro e' metti il modem direttamente sulla presa ovviamente stacca i telefoni ( x vedere che non sia il filtro guasto ) ?? se anche cosi' non funziona probabilmente e' entrato il fulmine nello dslam in centrale !!!!

[Cisco x™]

guarda qui

il problema sembra molto simile

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ma che dovrei fare??

mi sa che è saltato tutto.. loro DEVONO intervenire.. CHE SFIGA

ma poiché mi è saltata la corrente può darsi che l'improvviso salto di corrente abbia danneggiato la porta usb adsl?

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Originariamente inviato da primino
la linea telefonica funziona bene ? non funziona solo adsl ? se sulla linea telefonica c'e anche adsl ( no linea aggiuntiva) prova a togliere il filtro e' metti il modem direttamente sulla presa ovviamente stacca i telefoni ( x vedere che non sia il filtro guasto ) ?? se anche cosi' non funziona probabilmente e' entrato il fulmine nello dslam in centrale !!!!

ho linea aggiuntiva..

[Lele81]

Può essere il modem guasto, hai provato con un altro modem? Se il fulmine è caduto vicino ed avevi il modem collegato alla presa telefonica è molto probabile che si sia rotto.

[skizzato]

si il fulmine è caduto abbastanza vicino.
non ho un altro modem adsl.. ho un modem g6k USB.. come posso fare?

in ogni caso devono darmelo loro un modem nuovo o io devo comprarlo?? :master:

[skizzato]

cmq il modem si accende... mi da solo la luce lampeggiante di assenza di linea

[Lele81]

A un mio amico dopo un temporale dava lo stesso problema, ed era il modem guasto. Comunque basta che telefoni e te ne mandano uno nuovo. Se vuoi essere sicuro che sia proprio il modem dovresti fartene prestare uno da un amico.