Più di 1 settimana fa telefono al 187 per chiedere l'attivazione di alice, ben sapendo che ancora la portante era occupata da tin (cosa che ho fatto presente).
L'operatrice mi dice che sarà lei a ricontattarmi quando la linea sarà libera, che intanto potevamo fissare una data per la consegna del modem: venerdì scorso.
Ovviamente il modem non arriva.
Richiamo oggi, trovo un operatore che mi dice che non è vero niente, che il modem non lo porta un corriere, che è spedito per posta, che non ha senso fissare una data, che cmq finchè la pratica non è avviata (portante libera) il modem non lo spediscono nemmeno.
A chi devo credere? Nel vostro caso come è successo?