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Discussione: La tengo o la cambio?

  1. #1
    Utente di HTML.it
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    La tengo o la cambio?

    Ho un abbonamento Libero adsl flat,da quando hanno fatto gli upgrade a 4 Mega ha sempre funzionato malissimo,cadute di portante continue (Anche 3-4 in un minuto )così mi sono deciso a chiamarli e dopo un attesa "di soli" 25 minuti sono riuscito a parlare con un tecnico che mi ha aperto un guasto con Telecom.
    Il giorno dopo mi chiama il tecnico Telecom e parlimo un pò di questa ca**o di adsl che nn funziona,mi spiega che per via della lontananza dalla centrale i 4 Mega non sono gestibili con il mio doppino,ma questo già lo sapevo.
    Allora ho chiesto se era possibile fare un downgrade a 1.2 oppure 640 che mi andava bene lo stesso,pur di navigare senza problemi.
    Detto,fatto dopo un paio di giorni ero a 1.2,senza + alcun problema di cadute di portante.
    Ora,di fatto ho una 1.2 che funziona bene,ma pago per una 4 mega che non ho e nn avrò mai,secondo voi è meglio se disdico e passo ad Alice 640?
    La linea la uso principalmente per navigare e la posta,saltuariamente per scaricare,mai per streaming audio/video.

  2. #2

    Re: La tengo o la cambio?

    Originariamente inviato da Mark28
    Ho un abbonamento Libero adsl flat,da quando hanno fatto gli upgrade a 4 Mega ha sempre funzionato malissimo,cadute di portante continue (Anche 3-4 in un minuto )così mi sono deciso a chiamarli e dopo un attesa "di soli" 25 minuti sono riuscito a parlare con un tecnico che mi ha aperto un guasto con Telecom.
    Il giorno dopo mi chiama il tecnico Telecom e parlimo un pò di questa ca**o di adsl che nn funziona,mi spiega che per via della lontananza dalla centrale i 4 Mega non sono gestibili con il mio doppino,ma questo già lo sapevo.
    Allora ho chiesto se era possibile fare un downgrade a 1.2 oppure 640 che mi andava bene lo stesso,pur di navigare senza problemi.
    Detto,fatto dopo un paio di giorni ero a 1.2,senza + alcun problema di cadute di portante.
    Ora,di fatto ho una 1.2 che funziona bene,ma pago per una 4 mega che non ho e nn avrò mai,secondo voi è meglio se disdico e passo ad Alice 640?
    La linea la uso principalmente per navigare e la posta,saltuariamente per scaricare,mai per streaming audio/video.
    Scusa...
    ma in caso di downgrade non dovrebbero automaticamente abbassarti la tariffa mensile dell'abbonamento???
    A me sembra strana la cosa
    Informati bene dal contratto che hai stipulato con loro e facci sapere.
    ciao
    FastWeb 6 Mb USER

  3. #3
    Utente di HTML.it
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    Avevo già chiesto al servizio clienti se era previsto un sconto per casi del genere,ma niente da fare.

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