Salve a tutti
da qualche tempo ormai , cerco una soluzione o capire come aggirare un fastidiosissimo problema

Su una macchina, dove ho installato
xp pro
tutti gli aggiornamenti di sicurezza microsoft

antivirus av shield che usa il motore di kaspersky

è stato installato un software per la gestione degli isee

il pc non fa altro....

La persona che utilizza questo pc mi chiama dicendomi: guarda ho un virus!
io: porca miseria di già?

vado li, faccio una scansione in modalità provvisoria ed effettivamente mi trova un trojan così indicato
C:\1.vbs

il problema è che il file non esiste...non c'è tra i nascosti
nè c'è un processo avviato.......

il software antivirus non riesce a rimuoverlo.

ho provato con
avg free
avast
av shield
kaspersky

nulla non riusciire

in esecuzione automatica non ci sono processi sconosciuti

Possibile che il software isee crei questo file? se facesse parte di codice generato dal prog, non dovrebbe sbucar fuori solo a progamma avviato??
il difetto nasce purtroppo anche a prog isee non utilizzato.

Tra l'altro ho installato un firewall software come zoneallarm
e non comprendo come i virus proliferino....

ho installato
ad-aware
spybot
cwsreader
firewall zone allarm
kaspersky

eppure questo pc sembra posseduto

tra l'altro il non comprendere il processo di appartenenza, il file, l'errore mi da sui nervi......
qualche consiglio? suggerimento?