Problema insolito con Tiscali

[PuNk3st4]

Salve, mia sorella abita dove non c'e' mai stata alcuna linea telefonica (nel senso che non ha mai avuto telecom), lo scorso anno ha disdetto con fastweb e ora si e' abbonata a tiscali (adsl 10mb + telefono)..il problema che lei riscontra e' il seguente:
il modem ( che tra l'altro e' un Pirelli ) funziona e rileva anche la presenza della linea adsl..ma nonostante cio' quando avvia internet explorer le risulta "IMPOSSIBILE VISUALIZZARE LA PAGINA" (dopo un caricamente della pagina web di circa un paio d'ore) e non la schermata di Tiscali per la configurazione adsl..così da non poter ne' connettersi che abilitare il telefono..
sapreste aiutarmi?
(visto che il call center tiscali funziona pessimamente)
grazie a tutti anticipatamente ^^

[fabianobr]

Prova a controllare i DNS che usi, di solito quando non si esce su Internet è perchè i DNS funzionano male.
Per verificarlo puoi anche scrivere nella barra degli indirizzi http://213.205.32.10 che è il server web di Tiscali, se così ti funziona il problema sono i DNS, altrimenti devi controllare i parametri del modem.

Ciauz

[fabianobr]

Prova a controllare i DNS che usi, di solito quando non si esce su Internet è perchè i DNS funzionano male.
Per verificarlo puoi anche scrivere nella barra degli indirizzi http://213.205.32.10 che è il server web di Tiscali, se così ti funziona il problema sono i DNS, altrimenti devi controllare i parametri del modem.

Ciauz

[PuNk3st4]

ok grazie! faro' provare cio' e poi ti diro' se e' andato a buon termine
grazie mille