Ho problemi ad entrare in chat,quando carico la pagina la prima volta mi dice impossibile caricare java,allora chiudo la pagina e riavvio,al secondo tentativo mi dice diverse macchine virtuali java in esecuzione sullo stesso processo hanno procurarto un errore!

Altro problema e' con internet explorer
Quando avvio la pagina internet per navigare mi si avvia il download del file filters.bin
,ho provato a scaricarlo ma no nsuccede nulla non e' un file di installazione no nso che farci,ogni volta che riavvio la pagina mi fa lo stesso discorso.
Quando invece chiudo molto spessso impiega tanto tempo per chiudersi e quando accade mi da questo errore :l'istruzione a"0x6c371751 ha fatto riferimento alla memoria a 0x00000004. la memoria non poteva essere read!
fai click su ok per terminare l'applicazione.
Aiuto

P.s. SO Windows Xp home edition