salve
mi è stato affidato un computer che ha un problema...non si avvia...mi spiego meglio...la fase di accensione viene eseguita correttamente fino al caricamento di windows...infatti a quel punto il pc si blocca sulla schermata con sfondo celeste, le barre orizzontali blu agli estremi e il logo di windows al centro...per risolvere il problema preferirei lasciare la formattazione come ultima soluzione perchè non vorrei perdere i miei dati...
come potrei agire quindi per non perdere le mie foto, canzoni, dati personali e quant'altro???