Dunque, ho un cliente al quale ho riscontrato un problema che non avevo mai visto, ovvero:
quando naviga, alcuni siti si aprono, altri no, come se il router non trovasse i dns. Ad esempio: html.it funziona, hwupgrade no; google si, google immagini no; alice.it si, ma le immagini di quel sito no; e così via. Quando vanno, la velocità è giusta, compresi i download di files.
Testato su 3 pc diversi con vari SO, da Windows XP, a Vista, a Kubuntu. Sempre lo stesso errore.
La connessione è Alice Business, il modem è un W-gate.
Naturalmente, al 191 continuano a dire "ha problemi di virus, è un suo problema".
Quale potrebbe essere il problema tecnicamente parlando? Mi serve qualcosa da poter dire al tecnico, in quanto ogni volta aprono una segnalazione, richiamano e dicono "ha i virus".

Grazie mille,
Nicola.