Ciao a tutti.
Vorrei capire se e quanto sono stato preso in giro dal call center tiscali.

Ieri chiamo il 133. Incavolato per il ritardo nell'attivazione dell'offerta tuttoinclso, parlo con un operatore che scopre che si sono dimenticati di inviare disdetta a wind, mio precedente (e per il momento attuale) operatore adsl.
L'operatore riconosce il disservizio ed in via straordinaria (parole sue) mi dice che la prossima settimana provvederanno a distaccare la vecchia linea adsl ed attivare la nuova linea pur non avendo in pratica inviato disdetta al vecchio provider.
Incuriosito dalla stranezza, faccio presente che non mi risulta sia possibile disattivare una portante senza richiesta di disdetta. Lui, sicuro, dice che esiste un decreto che permette di fare questo cambio a condizione che si provveda in seguito (entro qualche giorno) ad inviare regolare disdetta al vecchio operatore.

E' realmente possibile tutto ciò? Io sono piuttosto dubbioso...