premetto che non uso vista, solo che la figlia piccola di un mio amico ha un problema con questo SO oppure con la stampante HP o con tutti e due.
VISTA c'è l'ha installato su un Dell abbastanza nuovo (dello scorso anno) e mai aggiornato in quanto non ha Internet.
La stampante è una HP Deskjet F4180 All-in-One
cosa succede...
Quando si fa una fotocopia direttamente sulla stampante tutto funziona bene, lo scanner acquisisce l'immagine e la stampa correttamente. Anche la classica pagina di prova viene stampata.
Quando si cerca di stampare un documento redatto con il computer la carta scorre, le testine si muovono ma il foglio rimane bianco. Anche se il documento è formato da una sola pagina la stampante tira fuori più fogli.
Inoltre in coda di stampa è rimasto un documento che non si riesce ad eliminare in nessun modo. Provato anche come admin.
C'è da dire che il disco di installazione porta la dicitura HP Deskjet 4100 mentre la stampante ha il numero della sigla 4180
Secondo voi come si potrebbe risolvere?
Grazie
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