errore 678

[Sly1]

Salve a tutti,
mia sorella possiede una connessione alice adsl flat sul suo pc fisso, da un po' di giorni nonostante il suo modem abbia la luce fissa sul modem nn si riesce a connettere perchè le esce sempre l'errore di connessione 678.
L'operatrice telecom o megli gli operatori molto sommariamente hanno detto che puo' trattarsi di un dialer...

Ho fatto una scansione con avast e spyware(ma senza gli ultimi aggiornamenti, soprattutto spyware che l'ho installato oggi), avast ha trovato un virus e l'ho rimosso.

Poi sono andato in connessione di rete e ho trovato:
---------------A banda Larga---------------
Disconnesso
MiniportWan(PPOE)
---------------Remota---------------
Dataway usb adsl modem
---------------Lan---------------
-Connessione rete loale (LAN)collegato
-LAN6 scollegato
-Connessione rete loale (LAN 4)collegato

Ho provato a ripristinare i lan collegati ma niente...

1)E' normale che vi siano piu reti lan tra l'altro due collegato e uno scollegato
2)MiniportWan(PPOE) deve essere scollegato (sul mio è collegato)?
3)Che cos'è Connessione 1394 Net Adapter?
Aiutatemi sono in confusione

[djbarts]

1) può essere normale dipende da quante schede di rete hai.
2) si deve essere collegato per far si che ti funzioni la connessione
3)Quella connessione è la scheda firewire che in genere si usa per telecamere digitali
per riversare i film tramite la porta digitale sul pc.

Cmq errore 468... mi fa pensare che la tua linea non sia stata abilitata ancora in centrale, nel caso in cui la procedura per collegarti sia stata fatta correttamente.

(hai i filtri sulle prese telefoniche analogiche?)

[satman72]

Errore 678 nome utente e pass non riconosciuti, mancata autenticazione da parte del server. Significa:
1) o il nome utente o la pass, oppure entrabi sono sbagliati
2) il server remoto non ti riconosce quindi problema loro

Se non hai modificato nulla contattali e fatti resettare l'account.

[Hopestar]

be, se fosse solo un problema di nome utente e password allora sarebbe facile sistemarle, visto che si possono sostituire con quelle generiche, ovvero
Username: aliceadsl
Password: aliceadsl

se invece è il server remoto, sono loro che si devono muovere per risolverti il problema.

[Sly1]

Allora loro hanno detto che poteva essere un dialer, cmq ho fatto scansioni con avast hijackthis e avg , ho rimosso un po' di roba ma niente...quando clicco due volte sull'icona alice adsl e faccio connetti nn si collega...cosa potrei fare?Per caso possono essere i driver del modem?

[djbarts]

proprio perchè aliceadsl da un pezzo non usa più le password per il login, avevo prospettato un problema nell'attivazione della sua linea in centrale.

[satman72]

Originariamente inviato da djbarts
proprio perchè aliceadsl da un pezzo non usa più le password per il login, avevo prospettato un problema nell'attivazione della sua linea in centrale.

Infatti penso sia proprio lì il problema, cmq errore 678 è autenticazione fallita, almeno così dice l'help di windows.

[Sly1]

quindi dovrei cambiare le password?

[satman72]

Originariamente inviato da Sly1
quindi dovrei cambiare le password?

Se hai quelle standard no! Devi solo insistere col 187, il problema credo sia nel loro server che non ti riconosce più.

[francis82]

errore 678 non mi risulta che sia un problema di riconoscimento.
A me da lo stesso errore.

Può essere che non mi riconosce, ma per il semplice fatto che NON ho connessione.
Al 187 risulto attivo, ma in casa non segnale o portante.

Quindi, quell'errore a me lo da perchè per ora non ho proprio connessione.

Ed infatti sto cercando disperatamente di capire come mai non mi arriva in quanto risulto attivo ed inizio a pagare un servizio che non ho.

AIUTATEMI: