virus che mi apre pag.internet da solo!

[lce887]

ciao!
è da un po di tempo che mi succede che mi si aprono pagine internet da sole. come antivirus ho avast, ma non rileva nulla. ho fatto la scansione con win.defender che mi ha rilevato un troian, l'ho rimosso ma il problema persiste!
ho anche scaricato suspect file, da cui mi è uscito un report lunghissimo! il problema è che questo report mi serviva per poi inserirlo in avenger..pero non cosa inserire!
sarei veramente grata a chi mi potesse aiutare!non ce la faccio piu!
posto anche il report che mi e saltato fuori da suspect file, magari qualcuno ci capisce piu di me!

fatemi sapere che posso fare!!
grazie!

[amvinfe]

Ciao,

vai su http://www.freefilehosting.net carica il file con estensione .zip presente nella cartella suspectfile e scrivi, nella tua prossima replica l'URL per poterlo scaricare.

[lce887]

ho caricato il file, e qui sotto ho linkato l'url.
spero che ti si apra!
grazie in anticipo per l'aiuto!


http://freefilehosting.net/download/46e1e

[amvinfe]

Il tuo problema è NaviPromo

Scarica Navolog1

- disconnettiti da internet
- disattiva l'antivirus (anche Windows Defender)

affinchè il programma appena scaricato funzioni correttamente si deve disabilitare il UAC di Vista, salvo poi riabilitarlo a procedure ultimate (!)

==> disattivare il UAC
Start
Pannello di controllo
Account Utente e Protezione per la Famiglia
Account utente
Attiva o disattiva Controllo account utente
Togliere il segno di spunta da "Per proteggere il computer..."

NB
Per riattivarlo rimetti la spunta


- click dx sul file Navilog1.exe seleziona, dal menu a tendina, "esegui come amministratore"
- dopo aver selezionato la lingua, scegli l'opzione 1
- finita la scansione seleziona questa volta l'opzione 2 dopo il riavvio portati in C:\ e copia/incolla il contenuto del file cleannavi.txt

esegui un nuovo SystemScan, posta l'URL per poter scaricare il nuovo report.

NB
ricordati di:

- riattivare il UAC
- riattivare l'antivirus e Windows Defender
=

[lce887]

http://freefilehosting.net/download/46h1h

questo è l'ultimo report di system scan, dopo aver usato il navolog;

nel caso servisse ho postato anche il file cleannavi.txt,
http://freefilehosting.net/download/46h1i

anche perchè ho seguito tutto il procedimento che mi hai suggerito, ma l'unica cosa che non mi era tanto chiara era cosa intendessi precisamente con "copia/incolla il contenuto del file cleannavi.txt".

aspetto ulteriori direttive

grazie!

[amvinfe]

i due log sono ok, non dovresti avere più problemi

ciao

[lce887]

grazie millle!
ora sembra che non ci sia piu niente in effetti.
un ' ultima cosa: avenger, che avevo gia scaricato, non mi serve piu? lo posso cancellare?
grazie

[amvinfe]

sì, puoi cancellaro