ciao

la scorsa settimana ho fatto l'abbonamento a Tiscali voce + adsl.
2 Giorni fa Tiscali mi ha telefonato sul cellulare comunicandomi il mio nuovo numero di telefono dicendomi anche che sarà attivo dal 3-07-09.

Ieri mattina mi è arrivata la lettera nella quale mi inviano di dati relativi alla Password per accedere ad internet e il PIN che mi consente di accedere alla mia area clienti.

Nella lettera c'è scritto " .. il PIN che inserito dopo l'IDENTIFICATIVO CLIENTE fornito al momento della sottoscrizione del servizio, ti consentirà l'accesso on line all'area clienti tiscali"

Cos'è l'identificativo cliente? Un numero ?

Nella sezione online dell'area clienti chiedono di inserire:

Indirizzo email / Numero di telefono

e

Password email / Numero cliente

ma il mio numero cliente qual è ? Sulla lettera non c'è. Inoltre ho provato ad accedere con mia mail e password indicata nella lettera che mi hanno spedito ma i dati sembrano sbagliati e nn riesco ad entrare.

Forse il mio numero non è ancora attivo al 100% ed è per questo che non posso accedere ai miei dati ?