Perdonate il titolo

Ho un tv lcd samsung (le32 e qualcos'altro, se serve guardo il modello preciso) con alloggiamento per la cam.
Ho sia la cam che la tessera mediaset premium, eppure non riesco a vedere i canali mediaset premium perchè la tv non sintonizza il canale 69 (facendo la sintonizzazione manuale passa dal 68 al 21).

Con un decoder esterno, collegato subito prima della tv, i canali si vedono.

E' un'impostazione di fabbrica (perchè? ) o un difetto?
Su internet non ho trovato accenni a questa cosa.