Salve a tutti, mi servirebbe un consiglio.

Una mia amica ha comprato una chiavetta per navigare in rete, la infili in una porta usb e lei si installa da sola... bla bla bla... e fa partire il Sw di connessione che si blocca non èche ci si collega... semplicemente il SW parte e non ti fa fare nulla

Dopo qualche minuto, essendo anche impossibilitato a chiudere il SW, aprire il Task Manager ecc.. il pc si blocca completamente... compreso il mouse...

Ho provato la chiavetta su vari pc e funziona, per cui bisogna capire il problema del pc della mia amica...

Ho guardato un pò tra le periferiche e sembra tutto in ordine... c'è solo una periferica scoonsciuta della sua web camera ma non credo influisca... o no?

Oggi proverò a fare una scansione dei virus& company, ma credere possa essere questo il problema?

Qualche suggerimento?

Grazie a tutti e buone feste