Dopo quasi 4 anni senza nesun problema, le cose sono cambiate il giorno che ho chiesto il trasloco di linea in un altro comune, preciso che ho preso tutte le precauzioni chiamando il 187 con mese di preavviso, controllando se nella zonna il servizio era erogato, comunicando all'operatore che volevo pari pari i soliti servizzi, con relative rassicurazioni da parte loro. Dopo l'assegnazione del nuovo numero, per il cambio di comune, e che il tecnico mi comunicava che l'ADSL non era stata richiesta, mi attivo e contatto subito il 187, da li in poi un vero e propio calvario. Le telefonate che ho fatto erano infinite, e neanche loro si spiegavano il motivo per cui il problema non veniva risolto, dopo circa 2 settimane un operatore del numero verde mi comunica che la mia richiesta di trasfermineto alice 20 mb era in fase di chiusura, per ordine della centrale, e che avrei dovuto aspettare 2.. 3 giorni per poter riemette l'ordine, da li mi e' ventuto un dubbio e ho controllato la copertura ADSL di alice 20mb e per mia sorpresa ho costata che il numero da loro assegnato non era coperto da quel servizio, nonostante la zona sia pienamente servita. Da qui la mia decisione di passare a fastweb, unico problema e che mi dovranno fornire un nuovo numero loro, perche il vecchio (assegnato da Telecom) non e' coperto.