non riesco ad aggiornare di Norton

[Mariella84]

Ciao a tutti!
Grazie in anticipo per il vostro aiuto che so che mi sarà prezioso.
Vi spiego il mio problema. Ho un pc con su installato windows xp e da ieri sera ha iniziato a non funzionarmi correttamente, cioè non mi permette di fare l'aggiornamento dell'antivirus Norton e nemmeno alcuni aggiornamenti automatici di windows. Allora ho provato a vedere se c'era un virus e in effetti il Norton riesce a trovare qualche anomalia ma non riesce a cancellarla: cosa posso fare?
Ah, come ultima cosa.. dopo un po' si impalla. Di cosa si tratta? Rimedi per farlo funzionare di nuovo correttamente? Grazie a tutti per l'aiuto. Mariella

[amvinfe]

ciao,
scarica sul desktop
http://www.suspectfile.com/systemscan
aprilo ed assicurati che tutte le opzioni siano spuntate, clicca su "Scan Now" al termine della scansione verranno rilasciati (sempre sul desktop all'interno della cartella suspectfile) due file. Allega il file con estensione .zip nella tua prossima risposta.

Ricordati d'effettuare la scansione senza connessione attiva e con l'antivirus disattivato.


SystemScan viene riconosciuto, erroneamente, da alcuni antivirus come infetto.