Gentili utenti di Html,
siamo due sorelle Lisa e Laura che da circa 15 giorni non riusciamo a navigare in internet.
Avevamo un modem router della tiscali con le spie Pwr link data ethernet,
solo data spento.
La sera del 24 aprimmo il broswer e appariva il messaggio "Impossibile visualizzare la pagina".
Dopo vari tentativi anche con l'operatore della Tiscali e varie riconfigurazioni non risolvemmo il problema.
Il modem portava sempre disconnesso.
La Tiscali c'invia un altro modem (arrivato oggi) seguiamo la procedura del manuale e sempre niente! Entrando nella pagina del modem ci sono tutti i parametri giusti, ma il supporto è sempre disconnesso.
Vado nel Dos e mi trovo il nuovo indirizzo ip del gateway però mi dice rete ethernet scollegata ed infatti la spia lampeggia. Il cavo è collegato perfettamente, ho provato con altri modem, ma lampeggia sempre.
Cosa possiamo fare?
Vi ringrazio per l'attenzione.
Lisa.
p.s. è possibile che un modem non porti l'ingresso usb?