il task manager non parte , e nemmeno l'antivirus

[matty46]

ciao raga , l'altro mattina ho acceso il portatile e probabilmente qualcun'altro della mia famiglia ha beccato un virus in quanto ho visto subito che l'antivirus (microsoft security essentials) non si avviava in automatico come sempre e anche se cliccavo nell'icona per avviarlo non succedeva niente!!! successivamente ho provato a aprire il task manager e nemmeno quello funziona!!!

ho pensato allora di installare spybot e ha corretto qualche problema ma alcuni no in quanto dice "unexpected error in fixing problems (cannot create file "C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts". accesso negato"

ho poi disinstallato mse e ho installato kis 2011 e anch'esso ha tolto qualche virus ma altri non riesce!!! sembra che ci sia qualcosa di infetto dentro alla cartella dove è installato java mentre l'altro è "packupdate107" che non so cosa sia!!!


come devo fare per toglierli????

grazie

p.s. in allegato metto degli screen del report dei 2 antivirus

[menatwork]

Buonasera e benvenuto

per prima cosa disinstalla completamente java da pannello di controllo

fai pulizia con ccleaner

1) per il download dell'ultima versione clicca a destra in alto sotto la freccia verde
2) installalo
3) clicca su "avvia pulizia", ripeti il procedimento 2 volte


clicca su Registro, nella pagina successiva clicca Trova problemi, poi al termine dello scan clicca su Ripara selezionati , risposndi di sì alla richiesta di salvare il backup (salvalo in una cartella a piacimento) poi ripara tutti gli elementi trovati.

scarica combofix sul desktop (non installare la recovery console)
Lascia lavorare il programma senza interferire
Allega il rapporto C:\ComboFix.txt nella tua risposta.

come usare combofix

[matty46]

grazie della tempestiva risposta ho disinstallato java , pulito con ccleaner , ma combofix parte solamente in modalità provvisoria solo che non funziona in quanto credo di aver capito che serva un sistema operativo 32 bit!!!

poi ho notato un altra cosa : credo che in qualche modo da quando ho preso il virus si sia riattivato il controllo dell'account perché qualsiasi cosa che apro mi chiede l'ok!!!

p.s. per il momento sto usando ubuntu pero' sono obbligato ad usare windows per altre cose!!!

[menatwork]

se hai un sistema a 64 bite credo dovrai aspettare qualcuno che sappia come proseguire

[matty46]

son riuscito a togliere parecchie schifezze ma rimangono i 2 virus rilevati da spybot : fraud.windowsprotectionsuite e microsoft-windows.redirecthosts

come li rimuovo????

aiutatemi please!!!

[amvinfe]

che sistema operativo hai? Non mi sembra d'averlo letto all'interno dei tuoi post.

[matty46]

Originariamente inviato da amvinfe
che sistema operativo hai? Non mi sembra d'averlo letto all'interno dei tuoi post.

ciao , ho windows 7 54 bit!!!

[amvinfe]

hai tolto qualche bit al tuo pc ma non fa nulla

per ripristinare il file di host leggi attentamente il KB presente all'URL
http://support.microsoft.com/kb/972034

e leggiti anche questo http://www.mvps.org/winhelp2002/hostswin7.htm
fai attenzione che nell'artcicolo si parla anche di Win7 64

[matty46]

Originariamente inviato da amvinfe
hai tolto qualche bit al tuo pc ma non fa nulla

per ripristinare il file di host leggi attentamente il KB presente all'URL
http://forum.html.it/forum/showthrea...readid=1415496

e leggiti anche questo http://www.mvps.org/winhelp2002/hostswin7.htm
fai attenzione che nell'artcicolo si parla anche di Win7 64

grazie , domani provo a dare un occhiata al secondo link per capire bene cosa bisogna fare ma il primo link forse è sbagliato , si parla di mac!!!

[amvinfe]

sì, scusami stavo facendo una ricerca su un utente e mi è rimasto in memoria l'URL, ho corretto il link, scusami.

ciao