[Fastweb] i soliti problemi di penali :(

[Playmo]

Ciao a tutti
riassumo in breve:
- contratto Microimprese firmato nel lontano Novembre 2005
- nel novembre 2008 con regolare raccomandata RR do disdetta ma non restituisco l'HUG
- fastweb va avanti ad inviare fatture per un anno e mezzo poi smette
- arriva lettera dello Studio Geri di Milano chiedendomi 715 euro
- oggi mi chiamano e mi dicono che se gli do 500 chiudono la pratica
motivano il tutto dicendo che 110 sono le penali per gli apparati e poi ci sono 90 giorni di servizio successivi alla data della raccomandata
io ho controllato sul contratto del 2005 e:
- non si parla mai specificatamente di come restituire l'Hug
- non si quantifica mai le penali
- si parla di 60 giorni e non di 90 per la risoluzione del contratto
googlando ho trovato questa:
Provvedimento AGCM per Apparati a Casa di Utenti dove in soldoni si dice che non essendo chiaro come restituire gli apparati invalidano questa richiesta
secondo voi che dovrei fare?
ho tempo fino a Venerdì
mille grazie

[attika]

Raccomandata o Fax adducendo le motivazioni a cui fai riferimento e che pertanto non sei tenuto a pagare alcunchè
Avverti che in caso di reiterate richieste di pagamento avvierai una TUA azione legale per tentata truffa nei tuoi confronti fa parte di Fastweb,
Rivolgiti ad un patronato tipo difesa consumatori, hanno un sacco di situazioni come la tua e l'unione fa la forza
Assolutamente non pagare!!!
Sono loro che ti dovrebbero delle scuse..
Tienici informati

[Playmo]

ciao, grazie mille per la gentile risposta
ieri ho scritto una mail con tutte le spiegazioni
attendo una loro replica
l'unica cosa che mi chiedo e se veramente devo pagare i canoni successivi alla data della raccomandata... che ne dite?

[attika]

Non hai penali per cessazione di contratto essendo con loro da oltre 2 anni
Se hai tenuto la ricevuta della raccomandata non hai nulla da pagare se non la bolletta relativa a quel bimestre.
Per la cronaca un mio vicino è in causa con il tuo stesso ISP e tranne la questione dell'HUG che lui ha reso subito, ha ancora insolute diverse bollette arrivate dopo la disdetta contratto. A quel che dice il suo legale pare che "vessata question" sia tutto a suo a favore, unico problema è la lungaggine della causa, ma il legale stesso sconsiglia dall'accettare concordati proposti da Fastewb " pagamento di "una tantum" per chiudere la faccenda"...
e se loro cercano di chiudere..... mi sa che sanno di perdere la causa...
Non mollare!!!
Ciao

[Playmo]

no, no, non mollo e vi tengo aggiornati, grazie
nel mio contratto c'è scritto di rendere gli apparati ma non si parla MAI di penali e quindi neanche vengono quantificate (110 euro)
è un vecchio documento del 2005... la delibera dell'AGCM calza a pennello
per adesso ho mandato una mail con le mie motivazioni
oggi scade il termine che mi ha dato l'ufficio legale
vediamo che succede
a poi

[Playmo]

allora, ho appena riattaccato con lo studio legale: avrei concluso a 300 euro che sarebbero i 2 mesi dopo la disdetta e l'HUG che non ho reso
siamo partiti dai 754 che chiedeva fastweb
secondo voi devo pagare?
io sarei propenso a pagare
alla fine l'HUG ho sbagliato io a non renderlo e quando sono passato a Tiscali senza fare la portabilità ma attivando una seconda linea sapevo che così facendo avrei dovuto pagare per un breve periodo 2 ADSL
ho tempo fino a lunedì
ditemi la vostra
grazie mille

[attika]

Io non pagherei..... il fatto stesso che continuino ad andare al ribasso..
ma solo tu devi decidere...

Al limte prova ad offrire 150€... vedi come va...