problema chiavetta internet della 3

[music_ale]

Salve a tutti,
ho un problema con la chiavetta della tre.
Mi succede che quando inserisco la chiavetta nel pc parte la procedura di riconoscimento hardware, poi installo il programma della tre, ma quando cerco di connettermi mi dice che il dispositivo è disconnesso o non disponibile.

A programma installato, quando tolgo e reinserisco la chiavetta, riparte la procedura di riconoscimento dell'hardware, ma questa a un certo punto si blocca, rimane l'iconcina del riconoscimento hardware in basso a destra e sono costretto a riavviare il computer (un portatile). In Installazione Hardware io vedo la chiavetta sotto la voce: porte COM
Successo questo, anche inserendo una semplice chiavetta USB per i dati non la riconosce.

Quindi, probabilmente ho qualche problema a livello di hardware del controller USB, ma non so cosa fare.

Il mio portatile ha installato windows XP service pack 3

Spero tanto che qualcuno possa aiutarmi

[music_ale]

Piccolo aggiornamento:

ho disinstallato tutte le voci del controller USB...poi al riavvio di windows è partita la procedura di riconoscimento nuovo hardware....ho installato la chiavetta e funziona.

L'unico problema è che al successivo riavvio di windows ho di nuovo loo stesso problema e devo rifare la procedura di reinstallazione del controller.
Potrei anche farlo, ma ci deve essere un motivo di questa cosa

[tuono_2000]

ciao music_ale

ho paura che il TUO MS-windowsXP-SP3 ha perso i driver USB standard
dovresti trovare il CD dei driver della schema madre e Reinstallarli....

probabilmente non riconosce niente sotto le periferiche USB

facendo la Reinstallandone dei driver USB dovrebbe funzionare;
sempre se non è guasto il controller hardware.