Salve.
Poco più di un mese fa il pc del mio capo è stato formattato causa rallentamenti, con conseguente necessità di reinstallare poi tutti i programmi daccapo, tra i quali Office 2010. Siccome a suo tempo fu acquistato un product key "per un pc precaricato" in merito, ma che al momento non trovavamo, in laboratorio hanno installato loro Office 2010 usando un altro codice, poiché sapevano da ricevuta fiscale che eravamo in possesso di un product key ma non di una copia di Office 2010 (era stato appunto precaricato).
Ora sono trascorsi 30 giorni... e i programmi di Office lamentano che il prodotto non è attivato.Compreso che al laboratorio hanno fatto i furbacchioni
e visto che avevamo intanto ritrovato la scatola col nostro product key, ho provveduto a eseguire la procedura di attivazione, se non che il codice viene respinto poiché considerato non valido!
Office mi dice di seguire una guida in linea e con questo Microsoft se ne lava le mani dopo aver intascato il prezzo del product key, quindi vorrei capire se è stata sbagliata l'installazione o se proprio l'aver scelto di acquistare una licenza di Office 2010.
Ovviamente il product key è della versione di Office 2010 installata, che aveva funzionato prima della formattazione, e non è mai stato utilizzato su altri computer.
Rispondi quotando
ma se ce l'ho già?
