PROBLEMA connessione

[bazza8793]

Salve a tutti.
ho un serio problema che non riesco a risolvere riguardo la mia rete internet.
di fatto, la rete funziona, ma a scatti, ovvero a intervalli irregolari la connessione salta del tutto, rimanendo inaccessibile per un periodo compreso fra i 20 secondi e intere ore.
ho un contratto teletu. nonostante li abbia chiamati più volte non mi hanno mai dato una risposta effettiva.
il modem è un d link dsl 2640R . ho provato a cambiare i canali, a impostare dns liberi ma niente.
nemmeno con il cavo la linea migliora ( pensando che fosse un problema di wifi ).

inoltre, la connessione tende a saltare molto più frequentemente quando decido di giocare online, il che è alquanto fastidioso!

qualche aiuto?

[fivendra]

direi di partire dai valori di linea come attenuazione, snr e portante

[ric.m]

Originariamente inviato da bazza8793
Salve a tutti.
ho un serio problema che non riesco a risolvere riguardo la mia rete internet.
di fatto, la rete funziona, ma a scatti, ovvero a intervalli irregolari la connessione salta del tutto, rimanendo inaccessibile per un periodo compreso fra i 20 secondi e intere ore.
ho un contratto teletu. nonostante li abbia chiamati più volte non mi hanno mai dato una risposta effettiva.
il modem è un d link dsl 2640R . ho provato a cambiare i canali, a impostare dns liberi ma niente.
nemmeno con il cavo la linea migliora ( pensando che fosse un problema di wifi ).

inoltre, la connessione tende a saltare molto più frequentemente quando decido di giocare online, il che è alquanto fastidioso!

qualche aiuto?

se contatti il provider loro dovrebbero vedere i valori di attenuazione e margine di rumore; puoi vederli anche tu nella conf. del modem.

[bazza8793]

mi sapreste dire come e dove trovare tali parametri? grazie

[fivendra]

Dentro l'interfaccia utente del router.

[ric.m]

Originariamente inviato da bazza8793
mi sapreste dire come e dove trovare tali parametri? grazie

se il modem è un d.link devi lanciare il browser ed entrare nella pagina 192.168.1.1, ti chiederà una user ed una pwd che in questo caso0 dovrebbero essere admin/admin se non sono state personalizzate.

[bazza8793]

Si riesco a entrare nel router ma non so in quale voce guardare!
Sono questi??


Mode: G.DMT
Type: ANNEX_A
Status: Showtime

Downstream Upstream
Rate (Kbps): 3776 kbps 448 kbps

SNR Margin (dB): 32.0 14.0
Attenuation (dB): 22.5 12.0
Output Power (dBm): 20.0 12.5

Super Frames: 1526677 1526676
RS Correctable Errors: 366 161
RS Uncorrectable Errors: 0 32

HEC Errors: 0 28
Total Cells: 42313 34466
Data Cells: 107853 34466
Bit Errors: 0 0

[fivendra]

bravo, proprio quelli. La linea è ok ma la poetante è strana. Credo che il problema sia loro. Contattali ed insisti portando questi valori.

[ric.m]

Originariamente inviato da bazza8793
Si riesco a entrare nel router ma non so in quale voce guardare!
Sono questi??


Mode: G.DMT
Type: ANNEX_A
Status: Showtime

Downstream Upstream
Rate (Kbps): 3776 kbps 448 kbps

SNR Margin (dB): 32.0 14.0
Attenuation (dB): 22.5 12.0
Output Power (dBm): 20.0 12.5

Super Frames: 1526677 1526676
RS Correctable Errors: 366 161
RS Uncorrectable Errors: 0 32

HEC Errors: 0 28
Total Cells: 42313 34466
Data Cells: 107853 34466
Bit Errors: 0 0

il bytrate (3776/448) è basso, prova a sentire l'assistenza tecnica.

[pilovis]

A volte il bit rate basso puo' essere causato da apparecchi telefonici (antifurto, cordless, segreteria, ecc.) connessi impropriamente alla presa telefonica senza il filtro ADSL.

Stacca tutti gli apparecchi telefonici tranne il router, collega il router alla presa principale dell'impianto senza nessun filtro e riprova a vedere i valori, se i valori cambiano, il problema e' nel tuo impianto, altrimenti e' un problema di linea.