Visualizzazione dei risultati da 1 a 4 su 4
  1. #1

    Problemi connessione internet e telefono voip

    Salve a tutti. Scrivo qui perchè non mi funziona la connessione internet tramite wifi e nemmeno il telefono che è un voip.
    Allora, l'anno scorso ho attivato l'abbonamento internet e telefono con la società reteivo (abito in Toscana). Fino a qualche settimana fa tutto ok, ma da un pò di giorni non riesco a connettermi ad internet e di conseguenza non mi funzione nemmeno il telefono.
    qualche giorno fa mi sono accorto che l'adattatore poe-lan non funzionava perchè il led era spento, quindi l'ho sostituto e adesso quello nuovo collegandolo alla presa della corrente funziona ma il problema con internet e telefono persiste ugualmente.
    Siccome non ricordo come erano collegati i vari dispositivi prima che smontassi tutto mi potete spiegare i collegamenti corretti? I dispositivi sono :
    1)antenna sul tetto con relativo cavo che scende dal tetto fino in casa (che va collegato all'adattatore ma non ricordo la presa giusta (poe o lan?))
    2)adattatore poe con doppia presa poe-lan
    3)altro cavo che dovrebbe collegare l'adattatore (presa poe o lan?) al router (quale presa del router, una delle quattro porte oppure la presa wan?)
    4)router
    5)altro cavo (blu)
    6)telefono voip
    ora esclusi i cavi di alimentazione mi potete spiegare come connettere gli altri cavi ai vari dispositivi?

    ho provato diverse configurazioni ma i risultati sono stati SEMPRE gli stessi, ovvero la connessione da smartphone risulta ''limitata'' con simbolo del wifi acceso che riceve e trasmette ma con accanto un punto esclamativo (insomma, non si connette) ed il telefono ovviamente non funziona.
    non escludo un danno all'antenna dovuto ad un temporale.

    Vi, prego aiutatemi...grazie 1000!

  2. #2
    Buongiorno, non conosco il tuo operatore internet ma la giusta configurazione dovrebbe essere questa:

    Quote Originariamente inviata da Warsawia Visualizza il messaggio
    1)antenna sul tetto con relativo cavo che scende dal tetto fino in casa (che va collegato all'adattatore ma non ricordo la presa giusta (poe o lan?))
    La presa corretta è POE che permette l'accensione della stessa


    Quote Originariamente inviata da Warsawia Visualizza il messaggio
    2)adattatore poe con doppia presa poe-lan
    Lato LAN verso il router (porta WAN) e lato POE verso l'antenna


    Quote Originariamente inviata da Warsawia Visualizza il messaggio
    3)altro cavo che dovrebbe collegare l'adattatore (presa poe o lan?) al router (quale presa del router, una delle quattro porte oppure la presa wan?)
    da LAN iniettore (adattatore) a presa WAN router


    Quote Originariamente inviata da Warsawia Visualizza il messaggio
    4)router
    ......

    Quote Originariamente inviata da Warsawia Visualizza il messaggio
    5)altro cavo (blu)
    per il telefono

    Quote Originariamente inviata da Warsawia Visualizza il messaggio
    6)telefono voip
    ora esclusi i cavi di alimentazione mi potete spiegare come connettere gli altri cavi ai vari dispositivi?
    il telefono va collegato su una porta LAN..



    Spero di esserti stato di aiuto.
    Fammi sapere.

  3. #3
    Quote Originariamente inviata da robyghido Visualizza il messaggio
    Buongiorno, non conosco il tuo operatore internet ma la giusta configurazione dovrebbe essere questa:



    La presa corretta è POE che permette l'accensione della stessa




    Lato LAN verso il router (porta WAN) e lato POE verso l'antenna




    da LAN iniettore (adattatore) a presa WAN router




    ......



    per il telefono



    il telefono va collegato su una porta LAN..



    Spero di esserti stato di aiuto.
    Fammi sapere.
    OK grazie mille ! appena posso riscrivo e faccio risapere

  4. #4
    Quote Originariamente inviata da robyghido Visualizza il messaggio
    Buongiorno, non conosco il tuo operatore internet ma la giusta configurazione dovrebbe essere questa:



    La presa corretta è POE che permette l'accensione della stessa




    Lato LAN verso il router (porta WAN) e lato POE verso l'antenna




    da LAN iniettore (adattatore) a presa WAN router




    ......



    per il telefono



    il telefono va collegato su una porta LAN..



    Spero di esserti stato di aiuto.
    Fammi sapere.
    allora ho provato a connettere i cavi come hai detto; i risultati sono sempre gli stessi ovvero:

    1)lo smartphone ''tenta'' di connettersi, ma compare la dicitura ''acquisizione indirizzo ip in corso'' e poi nient'altro..non si connette
    2)il telefono non funziona

    mi sono accorto proprio stasera che il telefono voip ha le pile scariche...è possibile dipenda da questo ?
    inoltre sul router, quando è acceso, mi lampeggia in continuazione una spia a ''forma di ruota dentata'' classico simbolo delle impostazioni/manutenzione penso, cosa che non accade su un'altro router che ho da un'altra parte..
    Ultima modifica di Warsawia; 23-11-2015 a 19:39

Permessi di invio

  • Non puoi inserire discussioni
  • Non puoi inserire repliche
  • Non puoi inserire allegati
  • Non puoi modificare i tuoi messaggi
  •  
Powered by vBulletin® Version 4.2.1
Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.