Esplora risorse non funziona

[cerza]

Salve,
sto cercando di copiare un file da una cartella ad un'altra, ma esplora risorse si blocca dandomi questo errore:

Firma problema:
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: explorer.exe
Versione applicazione: 6.1.7601.23537
Timestamp applicazione: 57c44efe
Nome modulo con errori: psdprotect.dll
Versione modulo con errori: 3.1.72.0
Timestamp modulo con errori: 4a7b0f28
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 00000000000012de
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: b303
Ulteriori informazioni 2: b3036ebbffbc1c2f88d0201c1b4a1ca4
Ulteriori informazioni 3: 8ad2
Ulteriori informazioni 4: 8ad2fb7ddf88c25e80a7cd0d29a2f6fd


Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410


Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt


Come potrei risolvere? ho S.O. Windows 7 Home Premium a 64 bit
Grazie a tutti.

[Alhazred]

E' sufficiente mettere su Google il codice dell'eccezione per avere tutte le risposte che cerchi, per esempio:
https://answers.microsoft.com/en-us/...a-57f2682c4265